Como a Qubika melhorou a experiencia dos colaboradores com uma estrategia de beneficios mais acessivel e escalavel
Gerenciar beneficios para uma equipe de 900 pessoas em multiplos paises nao e apenas oferecer opcoes, mas garantir que possam ser usadas. Com a maslow, a Qubika transformou sua proposta, eliminando fricoes e melhorando a experiencia dos colaboradores.
Qubika

O Desafio
Quando uma empresa cresce e se expande regionalmente, a experiencia do colaborador se torna um fator chave para manter a cultura e o engajamento. A Qubika, uma consultoria tecnologica com presenca em multiplos paises e equipes distribuidas por toda a America Latina, tinha um objetivo claro: oferecer beneficios que realmente acompanhassem seus colaboradores no dia a dia. Mas havia um problema: a experiencia oferecida nao estava a altura dessa intencao.
O principal desafio nao era a falta de beneficios, mas a impossibilidade de acessa-los de forma efetiva. O modelo anterior apresentava varias limitacoes: beneficios sem disponibilidade real (falta de estoque), pontos que expiravam sem poder ser utilizados, uma plataforma limitada apenas para mobile e problemas de comunicacao com o fornecedor.
Isso gerava uma situacao critica: os colaboradores acumulavam pontos mas nao podiam usa-los. A experiencia de uso era negativa e, ao inves de ser um diferencial, havia se tornado uma fonte de frustracao.
A Solucao
A Qubika precisava de uma solucao que nao apenas oferecesse beneficios, mas que os tornasse acessiveis, escalaveis e relevantes para equipes distribuidas em diferentes paises e culturas. Tudo isso conseguiram com a maslow.
Com a maslow, a Qubika ganhou acesso a uma ampla rede de beneficios e descontos com disponibilidade real em multiplas cidades e paises. Os creditos nao vencem mais, eliminando a frustracao de perder pontos acumulados. A plataforma e simples, intuitiva e acessivel tanto em desktop quanto em mobile. Alem disso, a solucao escala para toda a America Latina, acompanhando o crescimento da Qubika na regiao.
A implementacao foi rapida e fluida, com acompanhamento proximo da equipe de Customer Success da maslow. A adocao foi quase imediata gracas a facilidade de uso.
Os Resultados
180°
Satisfacao
De reclamacoes frequentes a agradecimentos e feedback positivo dos colaboradores
Alta
Adocao
Uso estavel e sustentado da plataforma desde o primeiro mes
Comida e tech
Categorias top
As categorias mais populares entre as equipes da Qubika
“Antes tinhamos muitas reclamacoes. Hoje recebemos agradecimentos e felicitacoes pelo beneficio. A plataforma funciona bem, ha opcoes para todos e podemos escalar a solucao para toda a America Latina. O acompanhamento da equipe foi fundamental: sempre estiveram disponiveis, rapidos e resolutivos.”
Georgina Cepeda
Location Manager na Qubika
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