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Caso de exito

Como Qubika mejoro la experiencia de sus colaboradores con una estrategia de beneficios mas accesible y escalable

Gestionar beneficios para un equipo de 900 personas en multiples paises no solo implica ofrecer opciones, sino asegurar que puedan usarse. Con maslow, Qubika transformo su propuesta, eliminando fricciones y mejorando la experiencia de sus colaboradores.

Qubika

Qubika

Industria: TecnologiaEmpleados: +900 empleadosPais: LATAM, Estados Unidos y Europa
Qubika

El desafio

Cuando una empresa crece y se expande regionalmente, la experiencia del colaborador se vuelve un factor clave para sostener la cultura y el compromiso. Qubika, una consultora tecnologica con presencia en multiples paises y equipos distribuidos en toda Latinoamerica, tenia un objetivo claro: ofrecer beneficios que realmente acompanen a sus colaboradores en el dia a dia. Pero habia un problema: la experiencia que ofrecian no estaba a la altura de esa intencion.

El principal desafio no era la falta de beneficios, sino la imposibilidad de acceder a ellos de forma efectiva. El modelo anterior presentaba varias limitaciones: beneficios sin disponibilidad real (falta de stock), puntos que vencian sin poder ser utilizados, una plataforma limitada que solo funcionaba en mobile y problemas de comunicacion con el proveedor.

Esto generaba una situacion critica: los colaboradores acumulaban puntos pero no podian usarlos. La experiencia de uso era negativa y, en lugar de ser un diferencial para la empresa, se habia convertido en una fuente de frustracion.

La solucion

Qubika necesitaba una solucion que no solo ofreciera beneficios, sino que los hiciera accesibles, escalables y relevantes para equipos distribuidos en distintos paises y culturas. Todo eso lo consiguieron con maslow.

Con maslow, Qubika logro acceso a una amplia red de beneficios y descuentos con disponibilidad real en multiples ciudades y paises. Los creditos ya no vencen, eliminando la frustracion de perder puntos acumulados. La plataforma es simple, intuitiva y accesible tanto en desktop como en mobile. Ademas, la solucion es escalable a toda Latinoamerica, lo que acompana el crecimiento de Qubika en la region.

La implementacion fue rapida y fluida, con un acompanamiento cercano del equipo de Customer Success de maslow. La adopcion fue casi inmediata gracias a la facilidad de uso, y el equipo de RRHH de Qubika destaca que siempre tuvieron respuestas rapidas y resolutivas ante cualquier consulta.

Los resultados

180°

Satisfaccion

De quejas frecuentes a agradecimientos y feedback positivo de los colaboradores

Alta

Adopcion

Uso estable y sostenido de la plataforma desde el primer mes

Comida y tech

Categorias top

Las categorias con mayor adopcion entre los equipos de Qubika

Antes teniamos muchas quejas. Hoy recibimos agradecimientos y felicitaciones por el beneficio. La plataforma funciona bien, hay opciones para todos y podemos escalar la solucion a toda Latinoamerica. El acompanamiento del equipo fue clave: siempre estuvieron disponibles, rapidos y resolutivos.
Qubika

Georgina Cepeda

Location Manager en Qubika

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