Como Randstad optimizo su inversion en beneficios y mejoro la experiencia de sus colaboradores con maslow

Gestionar beneficios en una organizacion grande no solo implica ofrecer opciones. Implica asegurarse de que realmente se usen. En Randstad, con mas de 500 colaboradores distribuidos en todo el pais, el desafio no era sumar mas beneficios, sino hacerlos relevantes.

Durante anos, la estrategia de beneficios de Randstad se apoyo en propuestas tradicionales: kits, regalos fisicos y membresias como gimnasio. Pero habia un problema claro: no todos los colaboradores utilizaban esos beneficios. Mientras la empresa invertia en propuestas como membresias deportivas, una parte importante del equipo quedaba afuera. El resultado: baja adopcion y una inversion poco eficiente.

A esto se sumaba un desafio operativo: la gestion de beneficios fisicos para cientos de personas en todo el pais era compleja, demandante y dificil de escalar. En otras palabras: mucho esfuerzo, poco uso real.

El objetivo era claro: ofrecer algo mas flexible, mas inclusivo y alineado a las necesidades reales de las personas. Con maslow, Randstad implemento un modelo simple pero potente: asignar creditos mensuales a los colaboradores que no utilizaban ciertos beneficios tradicionales, permitiendoles elegir como usarlos.

La plataforma les ofrecio una amplia variedad de opciones de canje, flexibilidad total en el uso de creditos, una experiencia digital e intuitiva y una reduccion importante de la carga operativa. Ademas, permitio empezar a digitalizar la gestion sin perder el foco en la experiencia.

La implementacion fue progresiva, comenzando con 200 usuarios activos, en una etapa inicial de adopcion.